【前提】
Accel-Mart Plusでは、契約していないアプリケーションモジュールを含めた WAR ファイルをデプロイした場合、試用版ライセンスが適用されます。
試用版ライセンスの試用期限が切れると、テナント管理者を含む一般ユーザが利用する画面は表示できなくなり、システム管理者画面のみ表示可能な状態になります。
なお、試用期限が切れた場合、iAP のシステムログに以下が出力されます。
・[E.IWP.LICENSE.SYSTEM.00007] アプリケーション「${アプリケーション名}[${アプリケーションID}]」の試用期間が切れました。
・[E.IWP.LICENSE.SYSTEM.00018] ライセンスの有効期間が切れているため、アクセスできません。
【回答】
試用版ライセンスの試用期間切れが発生し、環境が利用不可状態となった場合の復旧手順は以下のとおりです。
1. IM-Jugglingにて、試用版ライセンスの試用期限が切れたアプリケーションモジュールを削除し、WARファイルと静的ファイルを出力する
2. 作成したWARファイルと静的ファイルを個社利用環境にデプロイする
以下、手順の詳細について記載します。
1. IM-Jugglingにて、ライセンスの試用期限が切れたアプリケーションモジュールを削除し、WARファイルと静的ファイルを出力する
現在環境に適用しているJugglingプロジェクトから、対象のアプリケーションモジュールを削除してください。
アプリケーションモジュールの削除方法は、以下を確認してください。
例 : 「IM-PDFDesigner for Accel Platform」の削除手順
■IM-PDFDesigner for Accel Platform セットアップガイド - アプリケーションの削除
https://accel-archives.intra-mart.jp/2021-spring/document/pdfd/public/pdfd_setup_guide/texts/common/other/application_uninstall.html#common-other-applicatoin-uninstall
削除が完了したのち、WARファイルと静的ファイルを出力してください。
2. 作成したWARファイルと静的ファイルをデプロイする
運用管理機能の「モジュール反映」を用いて、1にて作成したWARファイル・静的ファイルをデプロイしてください。
「モジュール反映」の手順は以下を確認してください。
■Accel-Mart Plus 運用者操作ガイド - 5.5. モジュール反映
https://aws.accel-mart.com/am_document/texts/system_operation/module_release.html#module-release
【補足事項】
試用版ライセンスを利用して導入したアプリケーションは、ご契約者様導入アプリケーションに該当し、お客様の保守責任範囲です。
Accel-Mart Plusに標準搭載されているアプリケーションについては以下を確認してください。
■Accel-Mart Plus サービス仕様書 - 3.1.2. アプリケーション
https://aws.accel-mart.com/service_manual/texts/03_specifications/01_configuration.html#applications