FAQ

管理機能

• ログファイルの取得方法を教えてください。
• リソース表示画面にて、表示したいサーバの名称が見当たりません。
• モジュール反映後、テナント画面にログインするとエラー画面が表示されます。解決方法を教えてください。
• 運用管理サイトにアクセスを試みましたが、ログイン画面が表示されませんでした。原因について教えてください。

アプリケーション関連

• アプリケーションライセンスの有効期限切れを解決する方法を教えてください。

個社環境 運用・構成管理

• 個社利用環境にて、ユーザID・パスワードを入力してログイン後「ユーザ認証に失敗しました。」と表示されます。解決方法を教えてください。

リソース状態異常

• CPU使用率やロードアベレージが上昇しています。対応方法を教えてください。

メンテナンス

• メンテナンス情報の確認方法を教えてください。

作業依頼

• FAQを確認しても、問題を解決できませんでした。
• 秘密鍵の配置方法について教えてください。