【回答】
運用管理サイトのログイン画面にアクセスできない場合、以下の原因が考えられます。
・メンテナンスの実施中
以下、原因の詳細と確認方法を記載します。
・メンテナンスの実施中
運用管理サイトのメンテナンス実施中は、ブラウザ側でタイムアウトが発生するため、運用管理サイトにアクセスできません。
メンテナンスの終了までお待ちください。
メンテナンスの仕様については、以下を確認してください。
■Accel-Mart Plus サービス仕様書 - 8. メンテナンス
https://aws.accel-mart.com/service_manual/texts/08_maintenance/index.html#maintenance
運用管理サイトの停止をともなうメンテナンス作業を行う場合には、原則として1か月前までに通知しています。
ただし、緊急時などやむを得ない場合は、この限りではありません。
メンテナンスの通知は、運用担当者様宛に電子メールを送付しています。
メンテナンスの詳細については、通知メールを確認してください。
・送信元メールアドレス「Accel-Mart Support<support@accel-mart.com>」
メンテナンスの通知に関する詳細は、以下の関連FAQを確認してください。
・メンテナンス情報の確認方法を教えてください。
https://cloud.intra-mart.support/hc/ja/articles/16552047244313
【補足事項】
当FAQを確認しても事象が解決しない場合は、以下の関連FAQを確認してください。
・FAQを確認しても、問題を解決できませんでした。
https://cloud.intra-mart.support/hc/ja/articles/17995848937241