【回答】
メンテナンス情報を確認する方法は、以下のとおりです。
1. 運用管理サイトポータル画面の「メンテナンス情報」欄
運用管理サイトにログイン後、グループポータルに表示される「メンテナンス情報」欄を確認してください。
もしくは、運用管理サイトにログイン後、「お知らせ」→「メンテナンス情報」からご確認ください。
・運用管理サイトURL「 https://aws.accel-mart.com/so/login 」
なお、運用管理サイトのメンテナンス実施中は、運用管理サイトにアクセスできません。
運用管理サイトで確認できない場合は、「2.メンテナンスの通知メール」にてメンテナンス情報を確認してください。
2.メンテナンスの通知メール
運用管理サイトや個社利用環境に対してメンテナンス作業を行う際には、運用担当者様宛にメンテナンスの通知メールを送付します。
メンテナンスの通知メールは、メンテナンス予定日の原則1ヶ月前に送付します。
通知メールにて、メンテナンス情報を確認してください。
・送信元メールアドレス「Accel-Mart Support<support@accel-mart.com>」
通知メールの件名例は以下のとおりです。
◆個社利用環境・運用管理サイトの定期メンテナンス時
①メンテナンス予定日の約1か月前 ※1
【Accel-Mart Plus】＜対象環境＞ 定期メンテナンス実施のお知らせ（YYYY年MM月DD日(Ｘ) HH:MM - HH:MM）
②メンテナンス予定日の約1週間前 ※1
（リマインド）【Accel-Mart Plus】＜対象環境＞ 定期メンテナンス実施のお知らせ（YYYY年MM月DD日(Ｘ) HH:MM - HH:MM）
③メンテナンス当日の作業開始前 ※1
【Accel-Mart Plus】＜対象環境＞ 定期メンテナンス開始のお知らせ（YYYY年MM月DD日(Ｘ) HH:MM - HH:MM）
④メンテナンス当日の作業終了後 ※1
【Accel-Mart Plus】＜対象環境＞ 定期メンテナンス終了のお知らせ（YYYY年MM月DD日(Ｘ) HH:MM - HH:MM）
◆個社利用環境・運用管理サイトの緊急メンテナンス時
①メンテナンス予定日の約1か月前 / ②メンテナンス予定日の約1週間前 ※1 ※2
【Accel-Mart Plus】＜対象環境＞ 緊急メンテナンス実施のお知らせ（YYYY年MM月DD日(Ｘ) HH:MM - HH:MM）
③メンテナンス当日の作業開始前 ※1
【Accel-Mart Plus】＜対象環境＞ 緊急メンテナンス開始のお知らせ（YYYY年MM月DD日(Ｘ) HH:MM - HH:MM）
④メンテナンス当日の作業終了後 ※1
【Accel-Mart Plus】＜対象環境＞ 緊急メンテナンス終了のお知らせ（YYYY年MM月DD日(Ｘ) HH:MM - HH:MM）
※1 ＜対象環境＞には「個社利用環境/運用管理サイト」または「運用管理サイト」と記載されます。
※2 緊急メンテナンスの実施日が確定したタイミングで、送付されます。
【補足事項】
個社利用環境に対する定期メンテナンスの場合、プランによって日程を分けて実施しています。
通知メールには、「Development」プラン環境（※3）、および、「Development」プラン以外の環境（※3）に対して、それぞれの実施日時を記載しています。各プランの日程を確認してください。
※3 先行対応申告ありの開発環境含む。
※4 本番環境相当のプランである Small、Medium、Large のことを指します。
通知メールの記載例は以下のとおりです。
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【実施日時】
「Development」プラン環境：yyyy年MM月dd日(水) 22:00 - 翌8:00
「Development」プラン以外の環境：yyyy年MM月dd日(水) 22:00 - 翌8:00
運用管理サイト：yyyy年MM月dd日(水) 22:00 - 翌8:00、および、yyyy年MM月dd日(水) 22:00 - 翌8:00
※作業状況により、終了時刻が前倒しとなる場合がございます。
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メンテナンスに関する詳細は、以下を確認してください。
■Accel-Mart Plus サービス仕様書 - 8. メンテナンス
https://aws.accel-mart.com/service_manual/texts/08_maintenance/index.html#maintenance