目的 Accel-Mart Plus のご契約者様が問題解決を行う際の参考資料として活用いただくことを目的としています。類似の課題をお抱えの場合に、自己解決の手がかりとしてお役立てください。

お困りの際は 本事例集で該当する情報が見つからない場合や、ご不明な点がございましたら、下記ドキュメントをご確認の上、Accel-Mart Plus サービスサポート窓口までお問い合わせください。

参考資料

• Accel-Mart Plus お問い合わせガイド
  https://aws.accel-mart.com/support_inquiry_guide/index.html

このガイドでは、以下の内容をご確認いただけます：

• 課題発生からサポート窓口への問い合わせ登録までの手順
• 保守責任範囲の詳細
• 自己解決のための情報提供先（各種ドキュメント、FAQ サイトなど）
• 障害発生時の調査・解決方法