質問

🕓 事例公開日 : 2025-08-26

【背景】

添付ファイル付きのメール送信処理でエラーが発生し、メール送信可能なサイズの上限を確認する必要がある。

JavaMailSenderを使用してメール送信を行っており、SMTPサーバはlocalhostの25番ポートを使用している。

Q1.

添付ファイル付きメール送信時に「com.sun.mail.smtp.SMTPSendFailedException: 552 5.3.4 Error: message file too big」エラーが発生した。Accel-Mart PlusのSMTPサーバやJavaMailSenderにメールサイズの上限はありますか？

Q2.

intra-mart側でメールサイズの上限を設定する箇所があれば教えてください。

回答

A1.

Accel-Mart PlusのSMTPサーバにおいて、1回のメール送信における添付ファイルを含むメールの最大メッセージサイズは10MBに設定されています。

この制限により、10MBを超えるメールの送信時にエラーが発生します。

A2.

申し訳ございませんが、メールサイズの上限値の変更は承ることができません。

対処方法として以下をご提案いたします：

1. 添付ファイルを含むメールの最大メッセージサイズを10MB以内に収めてご利用ください

2. 上記が困難な場合、有償の個別対応が可能な「Accel-Mart Plus マネージドサービス」にて、お客様の要件を実現できる可能性がございます

Accel-Mart Plus マネージドサービスの詳細については、弊社営業担当にご相談ください。