質問
🕓 事例公開日 : 2025-09-16
【背景】
モジュール反映作業を実施した際、完了後にログイン画面へアクセスしたところ警告ページが表示されてしまった。運用管理サイトでモジュール反映の状況をチェックしたが、エラーは見当たらなかった。ただし、Resin起動が2度再起動される動きが確認できた。5分程度経過後、別PCからアクセスすると正常にログイン画面が表示され、ブラウザを再起動することで正常表示されるようになった。Q1.
警告ページが表示される条件を教えてください。Q2.
ブラウザのキャッシュクリアでは解決しなかったため、今回の事象がどの条件に該当するのか知りたいです。回答
A1.
警告ページおよびメンテナンス画面の表示条件については、以下のドキュメントで詳細をご確認いただけます。 Accel-Mart Plus サービス仕様書 - メンテナンス画面表示A2.
今回の事象は、上記ドキュメントの「注意」に記載されている以下の条件に該当します：「障害の検知は5分ごとに実施しているため、以下の期間に、最大5分程度のタイムラグが発生することがあります。・intra-mart Accel Platformのヘルスチェックで正常を記録してから、通常の個社利用環境の画面が表示されるまで」
そのため、今後同様の作業を実施される際は、作業完了後5～10分程度お時間をおいてからシステムへアクセスしていただくことをお勧めします。