質問
⚠️ この事例は公開されてから1年以上経過しています。 情報が古い可能性がありますので、ご注意ください。
🕓 事例公開日 : 2025-07-01
【背景】
現在Medium Gear1プランを利用しており、Large Gear2プランへの変更を検討している。プラン変更に伴う契約面での疑問と、変更後の環境スペックが要件に適合するかを確認したい。Q1.
プラン変更時の契約期間と料金体系はどのようになりますか？現在の契約期間は8/1～7/31ですが、変更作業のタイミング（8/1前後）によって支払い方法が変わるのか、それとも作業完了日から新たに1年契約となるのかを知りたいです。Q2.
Medium Gear1からLarge Gear2への変更後、利用規模が現状の約2倍になる予定ですが、スペック的に対応可能でしょうか？運用管理サイトでリソース状況を確認していますが、4月のバージョンアップ後に過去データが見られなくなったため、適切な判断ができません。負荷分散と処理速度向上を目指していますが、このプランで十分かアドバイスをお願いします。回答
A1.
プラン変更時の契約期間や料金体系については、お客様の契約内容により異なるため、弊社営業担当へ直接お問い合わせください。作業タイミングによる支払い方法の違いや、契約期間の取り扱いについて詳細をご案内いたします。A2.
環境スペックの適合性については、お客様の具体的な運用内容や利用パターンにより大きく異なるため、一概にお答えすることができません。以下の方法での検証をお勧めいたします：
1. キャパシティ・プランニングの実施
現在の利用状況を詳細に分析し、2倍の負荷に対する必要リソースを算出
2. 負荷試験の実施
実際の運用環境を想定した負荷試験により、プラン変更後の性能を事前検証
負荷試験については、以下のドキュメントにポイントや手法を記載しておりますので、ご参考ください：
intra-mart Accel Platform セットアップガイド - intra-mart Accel Platform のチューニング
3. コンサルティングサービスの活用
より詳細な調査や専門的なアドバイスが必要な場合は、別途コンサルティングサービスもご提供しております。
これらのサービスに関するご質問は、弊社営業担当までお問い合わせください。
以下のFAQも併せてご参照ください。
Accel-Mart Plus の動作が遅いためプラン変更を検討中です。「スケールアウト」または「スケールアップ」を選択する際の判断基準を教えてください。
https://cloud.intra-mart.support/hc/ja/articles/21569879547545