質問
⚠️ この事例は公開されてから1年以上経過しています。 情報が古い可能性がありますので、ご注意ください。
🕓 事例公開日 : 2024-04-04
【背景】
業務システムでSQL検索処理を実行した際、特定の曜日にのみOracleのエラーが発生している。エラー内容は「ORA-01652: 一時セグメントを128(表領域TEMP)で拡張できません」というもので、月曜から金曜まで毎日1回実行されるSQL処理のうち、月曜日だけこのエラーが出る状況となっている。Q1.
一時表領域TEMPの拡張対応をしてもらうことは可能ですか？Q2.
このエラーを解消するためにはどのような対応が必要ですか？Q3.
接続先URLにはどのような情報を記載すればよいですか？回答
A1.
一時表領域の拡張作業はお客様側での対応となります。データベース操作方法に関する詳細なお問い合わせは標準サービスのサポート範囲外となるため、弊社サポートではお答えすることが難しい内容です。Accel-Mart Plus サービスサポート窓口の回答範囲の詳細は以下のドキュメントをご確認ください。
https://aws.accel-mart.com/support_inquiry_guide/texts/inquiry_process/support_range.html
A2.
特定曜日のみエラーが発生するとのことですので、以下の手順で原因調査を実施してください。1. 原因調査
エラーが発生する時間帯に実行されているSQLを特定し、ORA-01652エラーが発生する可能性があるかを調査してください。一般的には、ソート処理の負荷が高い場合（全件検索など）に該当エラーが発生することがあるようです。
2. 一時表領域の拡張が必要な場合
調査の結果、一時表領域の拡張が必要と判断された場合は、データベースのマニュアルを参照の上、お客様側で対応をお願いいたします。拡張を実施する際は、必要なサイズの一時表領域を新規作成し、デフォルトの一時表領域として設定する方法をご検討ください。
なお、一時表領域の拡張を実施する場合は、お客様側での検証が必要となりますので、動作検証を行い、問題がないことを確認した上で実施してください。
3. データベース再起動が必要な場合
データベースの再起動が必要となる場合は、Accel-Mart Plus サポート窓口へお問い合わせください。
4. 参考情報
一時表領域が肥大化した際、データベースの再起動により事象が解消したケースもございます。データベース再起動による事象解消を確認したい場合も、サポート窓口へお問い合わせください。ただし、定期的なデータベース再起動のご依頼は承ることができませんので、ご了承ください。
追記 : 現在は運用管理サイトにてデータベースの再起動が可能です。詳しくは以下をご参照ください。
https://aws.accel-mart.com/am_document/texts/system_operation/system_information.html#db