質問
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🕓 事例公開日 : 2024-04-16
【背景】
Box連携の検証を進めるため、公式ドキュメントの手順に従ってモジュールを追加した。Q1. サイトマップに設定画面が出てこない
https://document.intra-mart.jp/library/iap/public/im_box/im_box_guide/texts/setup/iap/index.htmlのガイドに沿ってモジュールを追加したが、5.2の「設定ファイルのアップロード」画面がサイトマップに出てこない。LogicDesignerにはBoxのタスクが表示されているため、モジュール自体は追加できていると思われる。どうすれば画面を表示できるか教えてほしい。Q2. テナント環境セットアップ実施時の影響範囲
テナント環境セットアップを実行している最中、システムを利用中のユーザーが強制的に切断されるなどの影響は発生するか。回答
A1. テナント環境セットアップの実施が必要です
モジュール追加後、サイトマップにメニューを表示させるには、システム管理者画面からテナント環境セットアップを実行する必要があります。LogicDesignerのタスクはモジュール追加の時点で表示されますが、管理画面のメニューはテナント環境セットアップを完了しないと反映されません。
以下の手順で作業を進めてください。
1. システム管理者アカウントでログイン
2. システム管理者画面を開く
3. テナント環境セットアップを実行
https://document.intra-mart.jp/library/iap/public/operation/system_administrator_guide/texts/basic_guide/basic_guide_2.html
※システム管理者のアクセス情報は、開通通知書の「intra-mart環境情報」-「システム管理者ログイン情報」に記載されています。
A2. 強制切断は発生しませんが、メンテナンス時間帯での実施を推奨します
テナント環境セットアップの実行中に、ログイン中のユーザーが強制的にログアウトされることはありません。ただし、この作業はメンテナンス作業に該当するため、ユーザーがアクセスしていない時間帯に実施することを推奨します。