質問
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🕓 事例公開日 : 2024-09-24
【背景】
検索一覧画面にExcelエクスポート機能を実装する予定で、Excelテンプレートファイルをストレージサーバーに配置する必要がある。WinSCPを使ってストレージサーバーへアクセスしようとしている。Q1. WinSCPでストレージサーバーにログインできない
マニュアルに記載された手順通りに設定してストレージサーバーへの接続を試みたが、ログインに失敗してしまう。WinSCPの接続設定内容に問題がないか確認してほしい。回答
A1. セキュリティグループの接続情報設定が未実施です
WinSCPの設定内容を確認したところ、設定値自体には問題ありませんでした。しかし、環境を調査した結果、ストレージサーバーに対するセキュリティグループの接続情報が未設定の状態でした。運用管理サイトから以下の手順で接続情報を設定してください。
設定手順
以下のドキュメントを参照して、運用管理サイトで接続情報を登録してください。
Accel-Mart Plus 運用者操作ガイド - 5.6. 接続情報更新
入力する情報
・開始ポート:契約内容参照画面の「ログイン情報」に記載されている接続ポート番号
・終了ポート:契約内容参照画面の「ログイン情報」に記載されている接続ポート番号
・接続元IPアドレス:利用端末のグローバルIPアドレス
・サブネットマスク:利用端末のグローバルIPアドレスに対応するサブネットマスク
・プロトコル:TCP
上記の設定を完了後、再度WinSCPでの接続をお試しください。