質問
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🕓 事例公開日 : 2024-09-24
【背景】
クラウド版の開発環境とオンプレミス版の本番環境を併用している。ライセンス更新作業の通知を受け取り、影響範囲や両環境間でのバックアップ・リストア時の挙動について確認したい。Q1. ライセンス更新作業の対象範囲について
通知されたライセンス更新作業は、クラウド版の開発環境のみが対象という理解で正しいか。Q2. バックアップ・リストア時のライセンス挙動について
オンプレミス版のバックアップをクラウド版にリストアした場合、またはその逆の場合、ライセンス情報はどうなるのか。Q3. 更新作業中の環境への影響について
ライセンス更新作業中、オンプレミス版とクラウド版それぞれで業務への影響はあるか。申請処理などは継続できるか。Q4. 更新作業前に開始したワークフローへの影響について
ライセンス更新前に申請したワークフローは、更新作業後も問題なく進行できるか。Q5. 両環境のライセンス一致性について
現在、両環境のライセンスは一致しているが、更新後に不一致となる可能性はあるか。Q6. オンプレミス版のライセンス確認方法について
オンプレミス版のライセンス状態を確認する方法を教えてほしい。回答
A1. ライセンス更新作業の対象範囲について
ご認識の通りです。今回のメンテナンスはAccel-Mart Plus環境のみが対象となります。オンプレミス版には影響ありません。A2. バックアップ・リストア時のライセンス挙動について
リストアの手法により挙動が異なるため、一律の回答は困難です。リストア完了後、以下の手順でライセンス情報を確認し、必要に応じて正しいライセンスを再適用してください。ライセンスの確認・適用手順：
intra-mart Accel Platform システム管理者操作ガイド - パッケージライセンスを登録する
Accel-Mart Plusのライセンス確認方法：
運用管理サイトのシステム情報画面から確認できます。
Accel-Mart Plus 運用者操作ガイド - システム情報
A3. 更新作業中の環境への影響について
両環境とも通常の業務利用には影響ありません。ただし、メンテナンス時間中はクラウド版の開発環境を停止しないようご注意ください(ライセンス更新処理が実行できなくなるため)。A4. 更新作業前に開始したワークフローへの影響について
IM-Workflowを含め、すべての機能は更新作業の前後で継続して利用できます。既に開始されているワークフローへの影響はありません。A5. 両環境のライセンス一致性について
提供いただいた画面キャプチャを確認したところ、現時点で両環境には異なるライセンスが設定されています。先頭5文字は一致していますが、後半部分が異なるため別のライセンスです。今回の更新作業によりクラウド版のライセンスは新しいものに変更されますが、オンプレミス版は2020年8月に設定された永続ライセンスのため更新不要です。
A6. オンプレミス版のライセンス確認方法について
送付いただいた画面キャプチャと同じ画面で確認できます。以下のドキュメントを参照してください。intra-mart Accel Platform システム管理者操作ガイド - パッケージライセンスを登録する