リソース不足の原因調査とプラン変更の相談

質問

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🕓 事例公開日 : 2025-05-06

【背景】

3月末頃からRDSのCPUリソース監視で10分間99%超過が頻発するようになった。また、APサーバのダウン検知も数回発生し、ユーザの業務に影響が出ている状況。DBのCPU使用率が高いことで全体的な処理遅延が発生していると思われる。



Q1.

現在標準リソースプランのSmallを利用しているが、MediumやLarge、またはGearプランのどれに変更すべきか判断したい。そのために、何がリソース超過の原因になっているのかを確認する方法を教えてください。また、適切なプランについて相談したい。

Q2.

プラン変更後、繁忙期が終わったら元のプランに戻すといった柔軟な対応は可能でしょうか。

回答

A1.

プラン変更の判断基準については、以下のFAQをご参照ください。 FAQ - Accel-Mart Plus の動作が遅いためプラン変更を検討中です。「スケールアウト」または「スケールアップ」を選択する際の判断基準を教えてください。

ボトルネックを特定するための調査は、お客様側で実施していただく必要があります。調査方法については以下のドキュメントをご確認ください。

Accel-Mart Plus お問い合わせガイド - 障害調査 Accel-Mart Plus お問い合わせガイド - 問い合わせに必要な情報の準備

調査の際は、「im-log-stats」によるログ解析もご活用ください。

Accel-Mart Plus お問い合わせガイド - 問題の切り分け、原因特定作業などの実施

ボトルネック特定後のリソース増強の考え方は以下の通りです:

・APサーバのCPUボトルネックやメモリ不足の場合:スケールアップが適している可能性があります
・可用性確保やアクセス数増加対応、DBボトルネック解消の場合:スケールアウトが適している場合があります
・クライアント端末の性能向上や開発手法の変更が必要な場合もあります

「DBボトルネック解消」に関しての補足:
一般的には、DBボトルネック解消にはDBサーバスペックのスケールアップが適しています。
しかし、Accel-Mart Plus の場合、サービス仕様上、スケールアウトにあたる標準リソースプランの変更でのみDBサーバスペックの増強が可能となっております。

詳しくは以下をご参照ください。
https://aws.accel-mart.com/service_manual/texts/03_specifications/02_resource_plans/01_standard_resource_plans.html なお、ボトルネック特定に関する支援やキャパシティプランニングのご相談については、弊社の技術的コンサルティングサービスをご利用いただけます。詳細は営業担当までお問い合わせください。



A2.

上位リソースまたはGearプランに変更した後は、下位プランに戻すことはできません。

各種プラン変更の詳細については、以下のドキュメントをご参照ください。

Accel-Mart Plus サービス仕様書 - 各種プラン変更
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