質問
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🕓 事例公開日 : 2025-04-15
【背景】
リソース監視システムから以下のアラートが届いたが、CPU使用率が急上昇した理由に心当たりがない状況。RDS-database01-123456789012 CPU使用率 (10分間95%超過)
1. 事象
症状の説明：
RDSのCPU使用率が短時間で95%を超過し、リソース監視からアラートが発生した。2. 質問内容
RDSのCPU使用率が上昇している原因として考えられるものを知りたい。また、原因特定に使用できるログファイル名も教えてほしい。
回答
1. 原因
技術的な原因：
2025-03-18 14:14:58から14:16:58の間に発生したCPU使用率のスパイク現象で、継続的な高負荷ではなく一時的な処理集中が原因でした。技術的要因の分析：
・ホーム画面（https://example.com/foo/bar）へのリクエスト処理 → データベースへの高負荷クエリ実行・ポータル画面での複数ポートレット同時実行 → データベースリソースの競合状態
・ViewCreatorによるデータ参照処理 → 大量データアクセスによるCPU負荷
・独自実装処理でのSQL発行 → 非効率なクエリによるリソース消費
根本的な要因：
ホーム画面表示時に実行される処理の中で、データベースCPUに負荷をかける処理が含まれていることが主要因です。2. 対応方法
根本解決方法：
1. ポータル画面のポートレットを個別に実行し、CPU使用率上昇の原因となる処理を特定する2. ViewCreatorのデータ参照処理内容を確認し、負荷の高いクエリを最適化する
3. 独自実装処理でデータベースCPUに負荷をかけるSQLが発行されていないかチェックする
暫定対処方法：
該当時間帯のリクエストを再現テストし、負荷をかけている具体的な処理を特定してください。3. 原因特定に使用できるログ
調査対象ログファイル：
・intra-martリクエストログ：リクエスト・レスポンスに関連する情報を記録ログ解析ツール：
「im-log-stats」を使用したログ解析により、負荷の高い処理を効率的に特定できます。参考ドキュメント：
・問題の切り分け、原因特定作業: https://aws.accel-mart.com/support_inquiry_guide/texts/inquiry_process/support_category_decision/failure_analysis.html#root-cause-analysis・CPU使用率上昇の対応方法: https://cloud.intra-mart.support/hc/ja/articles/17161895455001
・リソース状態異常FAQ: https://cloud.intra-mart.support/hc/ja/sections/16801982682265
4. 今後の調査依頼について
弊社への原因調査依頼時は、事前の問題切り分けや原因特定に関する情報準備が必要です。詳細は以下をご確認ください。 ・障害調査ガイド: https://aws.accel-mart.com/support_inquiry_guide/texts/inquiry_process/support_category_decision/failure_analysis.html・必要情報の準備: https://aws.accel-mart.com/support_inquiry_guide/texts/inquiry_process/support_category_decision/failure_analysis.html#prepare-failure-analysis-inquiry