質問
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🕓 事例公開日 : 2025-05-27
【背景】
独自ドメインで運用している環境のSSL証明書が5月下旬に有効期限を迎えるため、更新作業を実施したいと考えています。以前も同様の更新作業を行った経験があり、その際は中間証明書、サーバ証明書、秘密鍵の3つのファイルを提出して対応していただきました。Q1.
前回と同じようにチケットを起票して証明書ファイルを送付する流れで更新手続きを進めて問題ないでしょうか？Q2.
証明書更新作業中にサービスの瞬断やサーバー再起動は発生しないという理解で正しいでしょうか？Q3.
以前は作業予定日の1週間前を目安に資料を送付していましたが、今回も同じスケジュール感で準備すればよろしいでしょうか？回答
A1.
SSL証明書更新の手続きについて、前回と同様の流れで対応可能です。ただし、現在は専用のWebフォームからお申込みいただく形に変更となっております。以下のURLからお手続きをお願いいたします。https://iconeo.intra-mart.jp/imart/am/change/order/entryform
A2.
証明書更新作業中のサービス影響について、ご認識の通りです。作業中にサービスの瞬断やサーバー再起動は発生いたしません。A3.
資料送付のタイミングについても、従来通り作業予定日の1週間前を目安にご準備いただければ問題ございません。詳細な手順については、以下の保守作業申込ガイドもご参照ください。
Accel-Mart Plus 保守作業申込ガイド
4.3.1. SSL/TLSサーバ証明書更新（独自ドメイン）
https://aws.accel-mart.com/am_maintenance_guide/texts/04_maintenance/03_ssl/01_ssl.html