質問

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🕓 事例公開日 : 2025-03-04

【背景】

現在運用している本番環境とは別に、試験環境用のテナントを新たに作成したいと考えています。Intra-mart Accel Platformでは別テナント用のテナントデータベースを用意することで、現在利用しているテナントとは別のテナント（バーチャルテナント）を作成することができると理解しています。

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Q1.

Accel-Mart Plusにおいてもバーチャルテナントの追加作成は可能でしょうか？可能である場合、新たに作成するテナント用のテナントデータベースを作成する方法を教えてください。（RDSはPostgreSQLを利用しています）

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Q2.

Cassandraのキースペース作成について、無償で対応していただけるのでしょうか？また、依頼してから作成完了までどれくらいの時間がかかりますか？

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回答

A1.

Accel-Mart Plusにおいてもバーチャルテナントの追加作成は可能です。以下の手順で作成できます。 FAQ - Accel-Mart Plus におけるバーチャルテナントの構築手順について教えてください。
https://cloud.intra-mart.support/hc/ja/articles/44054670249625

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A2.

Cassandraのキースペース作成について回答いたします。

費用について
Cassandraのキースペース作成は無償で対応いたします。

作業期間について
お申込みをいただいてから5営業日程度を目安に作業を実施いたします。ただし、作業の申込状況により作業日は前後する場合があります。

作業時の注意事項
・本作業は2時間程度のシステム停止を伴います
・対応時間帯は原則サポート対応時間内での対応となります サポート対応時間については以下のドキュメントをご確認ください：
https://aws.accel-mart.com/service_manual/texts/07_support/02_customer_support.html