質問

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🕓 事例公開日 : 2024-11-05

【背景】

緊急メンテナンスが現在の業務に与える影響を把握したい

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Q1.

運用管理サイトのメンテナンス中は運用管理サイトにアクセスできないとの連絡を受けました。
運用管理サイトにログインしなければ、Accel-Mart Plus上で稼働中のバックアップやバッチ処理には影響がないと考えていますが、この認識は正しいでしょうか？

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回答

A1.

申し訳ございませんが、お客様の認識とは異なります。運用管理サイトメンテナンス中は、運用管理サイトの「運用管理機能」をご利用いただけません。


重要な点として、お客様側で設定されている定期バックアップについても実行されませんので、ご了承ください。


運用管理サイトメンテナンス中に利用できない機能など、お客様への影響の詳細については以下のドキュメントでご確認いただけます：


Accel-Mart Plus サービス仕様書 - 運用管理サイトメンテナンス

https://aws.accel-mart.com/service_manual/texts/08_maintenance/index.html#operation-site-maintenance