質問
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🕓 事例公開日 : 2024-08-27
【背景】
契約情報として登録しているメールアドレスを見直したいと考えている。現在登録されている各メールアドレスがどのような目的で使用されているのかを把握したい。Q1. 契約情報に登録する各メールアドレスの用途を教えてください
契約情報には以下の3種類のメールアドレスを登録できます：・契約者情報のe-Mail
・運用担当者(保守サポート)の通知先e-Mail
・監視通知先情報のアラート通知先メールアドレス
それぞれのメールアドレスにどのような通知が届くのか、具体的な用途を知りたい。
回答
A1. 各メールアドレスの用途について
各メールアドレスには以下の通知が送信されます。■契約者情報のe-mail
以下の通知が送信されます：・新規申込や解約に関する各種連絡
・費用が発生する変更作業についての連絡
・契約情報変更画面から更新を実施した際の確認メール
・運用管理サイトのパスワードリマインダーメール
■運用担当者(保守サポート)の通知先e-Mail
以下の通知が送信されます：・Accel-Mart Plusの各種メンテナンスに関するメール
・運用管理サイト各機能の通知メール(バックアップ・リストアなど)
・費用が発生する変更作業についての連絡
・契約情報変更画面から更新を実施した際の確認メール
・サポートサイトのAccel-Mart Plusからの回答時に送信されるメール
・サポートサイトのパスワードリマインダーメール
※費用が発生しない変更作業のやりとりはサポートサイトで実施しており、その通知もこちらに含まれます。
■監視通知先情報のアラート通知先メールアドレス
以下の通知が送信されます：・Accel-Mart Plusの監視機能から送信されるメール