質問
🕓 事例公開日 : 2026-03-24
【背景】
定期メンテナンス実施時に個社利用環境が停止することはサービス仕様書で把握しているが、ストレージサーバも同様に停止対象となるのか確認が必要になった。外部システムからファイルが定期的に送信される運用があるため、メンテナンス時間帯の影響範囲を明確にしておきたい。Q1.
定期メンテナンス実施中、外部システムからストレージサーバへファイルを転送することはできないという理解で正しいですか？回答
A1.
ご認識のとおりです。定期メンテナンス実施中は個社利用環境全体が停止するため、ストレージサーバへのファイル転送や配置を含め、すべてのサーバ機能がご利用いただけません。補足事項
メンテナンス作業では、OSやミドルウェアの起動・停止・再起動を実施する場合があります。そのため、実行中のバッチ処理等が中断される可能性がございます。バッチ処理や外部システムからのファイル転送処理を運用されている場合は、メンテナンス時間帯を避けたスケジュール設定をご検討ください。
参考ドキュメント
- Accel-Mart Plus サービス仕様書 - メンテナンス
https://aws.accel-mart.com/service_manual/texts/08_maintenance/index.html