質問
🕓 事例公開日 : 2026-04-07
【背景】
モジュールを追加した後、標準テーマカスタマイズ機能を使おうとしている。1. 事象
症状の説明：
サイトマップから「標準テーマカスタマイズ」→「標準テーマ作成」の画面にアクセスしたが、immファイルのダウンロードができない状態になっている。2. 発生条件
モジュール追加後、warファイルのみを反映し、静的ファイルの配置を行っていない環境で発生。回答
1. 原因
技術的な原因：
モジュール反映時に静的ファイルが配置されていなかったため、標準テーマカスタマイズ機能が正常に動作しませんでした。技術的要因の分析：
- 要因1：warファイルのみを反映し、静的ファイルの配置を実施していなかった → 画面表示に必要なリソースが不足
- 要因2：静的ファイル未配置の状態で標準テーマカスタマイズ画面にアクセス → 機能が正常に動作せず、immファイルのダウンロードが実行できない
根本的な要因：
モジュール反映時に、warファイルと静的ファイルの両方を配置する必要があるが、静的ファイルの配置が漏れていたことが根本原因です。2. 対応方法
根本解決方法：
- IM-Jugglingプロジェクトから静的ファイルを作成する
- 作成した静的ファイルをモジュール反映機能で配置する
- ブラウザのキャッシュをクリアする
- 標準テーマカスタマイズ画面にアクセスし、immファイルのダウンロードが可能になったことを確認する
補足事項：
モジュール追加時には、テナント環境セットアップの実施も必要です。ただし、既にセットアップ済みの場合は、テナント環境セットアップボタンが表示されないため、再実施は不要です。テナント環境セットアップについては、以下のドキュメントをご参照ください。
intra-mart Accel Platform システム管理者操作ガイド - テナント環境セットアップhttps://document.intra-mart.jp/library/iap/public/operation/system_administrator_guide/texts/basic_guide/basic_guide_2.html
3. 原因究明に至るまでの調査方法
- 対象環境のモジュール反映履歴を確認し、静的ファイルの配置が実施されていないことを特定
- モジュール反映時には、warファイルと静的ファイルの両方が必要であることを確認
- 静的ファイル未配置が原因で標準テーマカスタマイズ機能が動作していないと判断
- 静的ファイルの配置を依頼し、事象が解消されることを確認