バージョンアップ時の利用制限と停止時間について – Accel-Mart Plus support

質問

🕓 事例公開日 : 2026-04-14

2023Springから2025Autumnへのバージョンアップを予定している。今回は基盤ミドルウェアのアップデートは含まれず、intra-martのアップデート以降の作業のみを実施する。利用者への周知が必要なため、作業中の利用制限の有無と停止時間を把握したい。

基盤ミドルウェアのアップデートは実施せず、intra-martのアップデート以降の作業を行う場合、システムの利用制限は発生するか教えてください。

利用制限が発生する場合、具体的にどの程度の時間システムが利用できなくなるか教えてください。

以下のドキュメントに記載されている作業手順のうち、「⑧ モジュール反映」の実施時には環境停止を伴うため、システムをご利用いただけません。

また、以下の作業中は環境自体は停止しませんが、作業への影響を避けるため、一般ユーザー様による操作をお控えいただくことを推奨しております。

・⑨ テナント環境セットアップ
・⑩ アプリケーションの動作確認

「⑧ モジュール反映」の所要時間は30分程度を目安としております。

なお、モジュール反映前にバックアップを取得される場合は、バックアップ取得時間についても環境をご利用いただけません。バックアップを取得される場合は、追加で30分程度の環境停止を伴います。

「⑩ アプリケーションの動作確認」に要する時間については、開発状況により前後するため、具体的な所要時間をお伝えすることはいたしかねます。ご了承くださいますようお願いいたします。