質問
🕓 事例公開日 : 2026-05-12
【背景】
IM-Workflowで承認や確認の通知をデスクトップで受け取りたいと考えている。IM-Noticeをインストールしたが、バルーン通知も通知履歴も届かない状態となっている。以下の設定を実施済みである。
- IM-Jugglingでデスクトップ通知機能を追加
- plugin.xmlに通知設定を記述
- im-notice-mq-config.xmlの<ping>のenableをtrueに変更
- システム管理者サイトでテナント環境セットアップを実行
- IM-Noticeのインストールとログイン確認
- 個人設定でデスクトップ通知と通知履歴をすべてチェックオン
Q1.
デスクトップ通知を受け取るために、他に必要な設定や作業があれば教えてください。Q2.
現在のサーバ構成でカスタムサーバを追加契約せずに、スタンドアローン構成のように直接通信する方法はありますか。回答
A1.
IM-Noticeのデスクトップ通知機能は、現在Accel-Mart Plus環境ではサポート対象範囲外となっております。Accel-Mart PlusではIM-NoticeよりもAccel Platform Mobileの利用を推奨しておりますので、ご検討いただけますと幸いです。IM-Noticeのデスクトップ通知機能をご利用されたい場合は、ブローカーサービスをインストールする環境が必要となります。以下のお問い合わせ事例集に記載された手順に沿ってご対応いただくことで、デスクトップ通知機能がご利用いただける可能性がございます。
参考となるお問い合わせ事例
- IM-Noticeプッシュ通知機能の実現性と設定手順について
https://cloud.intra-mart.support/hc/ja/articles/52778045897497
※カスタムサーバとは、弊社提供の標準OS上でミドルウェア等のカスタマイズが可能なサーバです。Accel-Mart Plusサービスの追加リソースとして利用が可能です。カスタムサーバのお申し込みを希望される場合は、弊社営業担当までご連絡ください。
Accel-Mart Plusサービス仕様書 - 追加リソース 現在実施済みの内容に加え、ブローカーサービスの設定や接続情報更新の設定等、追加でご対応が必要な箇所がございますので、お問い合わせ事例集より詳細をご確認ください。
重要な注意事項
こちらの情報はサポート対象範囲外の内容となりますため、動作の保証をお約束するものではございません。あくまでお客様の判断に基づいてご利用いただくとともに、動作確認についてもお客様にて実施していただきますようお願いいたします。
A2.
大変恐れ入りますが、直接通信による実現方法はございません。IM-Noticeのデスクトップ通知機能を実現するには、ブローカーサービスをインストールするサーバが必要となります。そのため、以下のいずれかの方法をご検討ください。
- カスタムサーバを追加でご契約いただく
- お客様側で独自のサーバをご用意いただく