緊急メンテナンス時の管理者によるユーザー利用制限の要否 – Accel-Mart Plus support

質問

🕓 事例公開日 : 2026-04-14

緊急メンテナンス実施の通知を受け取った。メール内容によると、メンテナンス時にはバックアップ実施に伴いサービスが停止されるとのことだった。

メンテナンス実施時に、管理者側でユーザーの利用を制限する操作を行う必要があるか教えてください。

メンテナンス期間中はintra-martが利用できない状態になると考えてよいか確認したい。

管理者側で特別な操作を行う必要はございません。
弊社側でサービスを停止いたしますので、自動的にアクセスできない状態となります。

ただし、ご希望の場合はメンテナンスモード機能を使用してメンテナンス画面を表示し、ユーザーのログインをブロックすることも可能です。

メンテナンスモードを使用する場合の手順は以下の通りです。

1. 緊急メンテナンスの開始時刻より前にメンテナンスモードを開始
2. 緊急メンテナンス作業終了後にメンテナンスモードを終了

なお、メンテナンスモードを有効にしても、弊社の緊急メンテナンス作業には影響ございません。

メンテナンスモード機能の詳細は以下のドキュメントをご参照ください。

メンテナンス期間中は弊社側でサービスを停止いたしますため、intra-martをご利用いただけない状態となります。

バッチ処理等のお客様側での対応については、各回の緊急メンテナンスご案内メールに記載の内容をご確認ください。