Direct Connect環境でのIM-Noticeデスクトップ通知の利用可否と設定方法

質問

🕓 事例公開日 : 2026-03-31

【背景】

Direct Connect経由でAccel-Mart Plus環境に接続しています。この環境でIM-Noticeのデスクトップ通知機能を使いたいと考えています。SAML認証を利用しており、Windows統合認証は使用していません。



Q1.

Direct Connect環境でIM-Noticeを使う際に、通常の設定以外で注意すべき点はありますか?

Q2.

デスクトップ通知機能を利用する場合の設定手順を教えてください。

回答

A1.

デスクトップ通知機能は、現時点でAccel-Mart Plus環境における正式サポート対象外となっています。ただし、参考情報として設定手順をご案内することは可能です。


ネットワーク構成に関する注意点
Direct Connect経由でアクセスする構成の場合、設定時にPrivate IPアドレスを使用する必要がある可能性があります。一般的な設定例ではGlobal IPを指定していますが、貴社のネットワーク構成に応じて読み替えが必要です。


推奨製品のご案内
モバイル対応を検討される場合は、IM-NoticeよりもAccel Platform Mobileの利用を推奨しています。 なお、製品制限により、Accel Platform MobileとIM-Noticeの通知機能は同時利用できませんのでご注意ください。詳細は以下をご確認ください。


A2.

デスクトップ通知機能の設定手順については、以下のFAQに参考情報をまとめています。 上記FAQの手順例ではGlobal IPアドレスを指定していますが、Direct Connect環境ではPrivate IPアドレスへの読み替えが必要になる場合があります。


重要な注意事項
本手順は標準サービスのサポート範囲外となります。動作確認は貴社にて実施いただきますようお願いいたします。設定に関する個別のご質問にはお答えできかねますので、あらかじめご了承ください。


参考ドキュメント
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